¿Cuándo se enviará mi preventa en español?

Con Jesús, Serie 1 en español está disponible únicamente en preventa. Los pedidos se enviarán durante la primera semana de diciembre de 2026.

Envío y entrega#

La primera semana de diciembre es el período de envío, no una fecha de entrega. La colección no está disponible para despacho inmediato. El plazo habitual de un día hábil para productos en existencia no se aplica a esta preventa.

El tiempo de entrega comienza cuando se despacha el pedido y depende del destino y del transportista. Consulta la estimación indicada al finalizar la compra y, después del envío, el seguimiento de tu paquete.

Pago y seguimiento#

El pago completo se cobra al realizar la reserva. Recibirás un correo con la información de seguimiento cuando se envíe tu pedido. No tener seguimiento antes del período de envío es normal en una preventa.

Si termina la primera semana de diciembre y aún no has recibido la confirmación de envío, escríbenos con tu número de pedido para revisar su estado.

Ayuda en español#

Por ahora, ofrecemos atención en español por chat y correo electrónico: support@gnmkids.com. La atención telefónica está disponible únicamente en inglés.